近日，全國氣溫出人意料地猛降，黑龍江省哈爾濱市更是驚現-32.3℃這一1976年以來的同日最低值。罕見嚴寒讓部分供暖企業準備不足的問題凸顯出來。 極端天氣下，哈爾濱市幾大區出臺了小鍋爐供熱必須保證一天三遍的緊急要求，長春也下發了盡最大可能延長供熱時間的工作指令。各級部門為了居民供熱已經做了許多的工作，供暖不達標如何退熱費的規定也在逐步完善之中。