2010年春節，寧夏銀川市室外最高溫度-5℃，最低溫度-15℃。為了保障廣大市民度過一個溫暖祥和的春節，面對嚴寒天氣，銀川市各供熱單位加足馬力，全力確保居民室溫達標，但個別供熱單位如市建一公司供熱分公司、靈武天下客供熱公司、隆源供熱公司、澧仁供熱公司及鑫盛物業公司，因鍋爐及管網老化，供熱系統在運行過程中出現了鍋爐爆管、管網漏水等問題，從而造成了部分居民停暖。為了保障廣大市民度過一個溫暖祥和的春節，銀川市住房保障局加大了投訴處理力度。