近日，陜西省西安市小寨東路壹又貳分之壹公寓用戶天然氣全樓停氣，給居民生活帶來極大不便。 西安秦華天然氣公司城南客服站已派兩位工作人員在現場辦公。經工作人員現場檢查發現，小區內31根天然氣管道全部進水，連戶外的調壓箱也被水淹了，而7樓以下用戶家中的天然氣表也都進了水。 工作人員分析管道進水原理：有業主安裝壁掛鍋爐時將水管和氣管裝反了，這樣水就進入了天然氣管道，而且至少將水開了1個小時，所以才積了這么多水。故障原因確定后，工作人員立即進行排水，花了幾天時間，然后一根根管道進行測試，逐步恢復供氣。 據了解，該小區共有527戶業主，截至昨日大多數用戶已恢復供氣，還有一百多戶因表和壁掛鍋爐進水，以及出現漏氣需要測試檢修，尚未恢復供氣，何時能供氣也無法確定。 小區物業工作人員表示，壁掛鍋爐都是業主自己安裝的，現在無法查找故障是誰家導致，至于維修天然氣表和壁掛鍋爐的費用物業也沒辦法。故障發生后物業積極協調處理，第一時間排水。幾天來一直配合天然氣公司進行維修測試，希望盡快能讓大家都用上氣。