新文化報(bào)訊 為了收取物業(yè)費(fèi),某些物業(yè)公司以拒收水、電費(fèi)等方式,催業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi),引起居民的疑問。近日,隨著供熱收費(fèi)的開始,居民對物業(yè)采取“不交物業(yè)費(fèi),就不收采暖費(fèi)”的做法表示不滿的投訴開始增多。對此,吉林國洋律師事務(wù)所關(guān)鑫律師認(rèn)為,物業(yè)這種“捆綁式收費(fèi)”的做法是不合理的。
投訴一:家住青年路原一三三廠家屬院西側(cè)某小區(qū)的李先生打來投訴電話,稱小區(qū)物
業(yè)在收采暖費(fèi)的同時(shí)還要求業(yè)主必須交物業(yè)費(fèi)300多元錢。“每年的物業(yè)費(fèi)都是單獨(dú)交,今年物業(yè)公司非讓一起交。”作為下崗職工家庭來講,一次性繳納這么大的費(fèi)用,感覺有點(diǎn)承擔(dān)不了。李先生認(rèn)為,小區(qū)物業(yè)的做法不合理。
投訴二:物業(yè)管理非常差,樓內(nèi)經(jīng)常沒人打掃,房子壞了也沒有修。面對這樣的物業(yè)管理,一些業(yè)戶開始拒交物業(yè)費(fèi)。但是隨著采暖收費(fèi)的開始,物業(yè)公司以“不交物業(yè)費(fèi)就不收采暖費(fèi)”的方式,逼迫業(yè)主交物業(yè)費(fèi)。“如果我們到開栓期交不上采暖費(fèi),造成的滯納金誰負(fù)責(zé)?”一物業(yè)小區(qū)的居民陳先生這樣質(zhì)問。
物業(yè)和業(yè)主因費(fèi)用問題產(chǎn)生的矛盾屢見不鮮,產(chǎn)生的原因較多。物業(yè)公司采用“捆綁式收費(fèi)”的做法是否合理?據(jù)吉林國洋律師事務(wù)所關(guān)鑫律師講,采暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)是兩個(gè)概念,收費(fèi)的主體不同。采暖費(fèi)的收費(fèi)主體是供熱公司,物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)主體是物業(yè)公司。物業(yè)公司收取采暖費(fèi)是受供暖部門委托的行為,因此按委托的要求,不應(yīng)該拒收。如果物業(yè)公司拒絕收取采暖費(fèi),業(yè)戶可以直接向供暖公司交費(fèi)。而由于物業(yè)公司拒收行為給供暖公司造成的損失,由供暖公司和物業(yè)公司協(xié)商解決。